Asystent AI

Zadaniem asystenta AI jest wsparcie firm w usprawnieniu działów IT oraz technicznych, obniżając koszty wsparcia, jednocześnie podnosząc zadowolenie klientów dzięki inteligentnemu i natychmiastowemu rozwiązywaniu typowych problemów technicznych w budownictwie i nie tylko.

Co warto wiedzieć
o Asystencie AI?

Wyobraź sobie wsparcie techniczne, które działa natychmiast…

Asystent AI automatyzuje aż 60–80% prostych zgłoszeń, takich jak zapytania o specyfikacje, karty produktów, kompatybilność itp. Klienci otrzymują pomoc w kilka sekund – bez kolejek i zbędnego czekania.

Dzięki automatyzacji Twój zespół IT czy techniczny może skupić się na bardziej wymagających zadaniach, a Ty oszczędzasz nawet 50% zasobów. Mniej eskalacji i szybsze rozwiązania to nie tylko lepsza wydajność, ale także realne oszczędności dla Twojej firmy.

Nasza technologia idealnie integruje się z narzędziami, które już znasz, jak Zendesk, ServiceNow, Teams, Slack i wielu innych. Dostosowujemy przepływy pracy do Twoich procesów, aby działały płynnie i efektywnie.

Dodatkowo system stale się uczy dzięki sztucznej inteligencji. Analizuje dane w czasie rzeczywistym i automatycznie aktualizuje rozwiązania, aby być zawsze o krok do przodu. Wsparcie IT jeszcze nigdy nie było tak proste.

Najważniejsze funkcje
Asystenta AI:

Wielojęzyczność: Obsługa w ponad 20 językach.

Wdrożenie omnichannel: Integracja z czatem na stronie, aplikacją mobilną, e-mailem lub telefonem.

Inteligentna eskalacja: Przekazuj złożone sprawy do pracowników z pełnym kontekstem.

Samodzielne rozwiązania: Przewodniki krok po kroku, tutoriale wideo i linki do zasobów.

Bezpieczeństwo: Zgodność z SOC 2, RODO, HIPAA (w zależności od potrzeb).

najważniejsze funkcje konfiguratorów przestrzennych

Przetestuj funkcje Asystenta AI
w WITAS MEP Toolbox

Chcesz zobaczyć jak w praktyce działa Asystent AI dla wsparcia
technicznego? Przejdź do strony naszego narzędzia do optymalizacji pracy projektantów instalacji WITAS MEP Toolbox i rozpocznij rozmowę klikając w prawym dolnym rogu na ikonkę chata!

Sprawdź Asystenta AI w WITAS MEP Toolbox

Asystent AI w 4 krokach

Integracja: Łączymy asystenta z Twoją bazą wiedzy, systemem zgłoszeń i kanałami komunikacji w 2–4 tygodnie.
Personalizacja: Szkolimy AI na podstawie Twoich FAQ, polityk i tonu komunikacji.
Wdrożenie: Rozpocznij od fazy pilotażowej (opcjonalnie), a następnie pełnej implementacji.
Optymalizacja: Co miesiąc analizujemy wydajność, aby udoskonalać działanie asystenta.